2018年2月16日金曜日

iOSアプリにてauIDで正常にログインできない不具合について

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

現在公開中のiOSアプリにて下記の事象が発生しています。
一部のauIDを利用しているお客様にて、ログインが正常に行えない不具合が発生しております。

2018年2月16日、本不具合を修正したバージョン5.1.2を公開しております。
お手数をおかけしますが、アプリを最新版へアップデートの上、ご利用いただけますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年2月15日木曜日

Androidアプリver4.1.3にて購入手続きに進めなくなってしまう不具合等について

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

2018年2月14日より公開しているAndroidアプリのバージョン4.1.3にて
一部のお客様にて、購入手続きに進もうとすると買い物かごの画面に戻ってしまう等、不具合が発生しております。

2018年2月15日、本不具合を修正したバージョン4.1.4を公開しております。
お手数をおかけしますが、アプリを最新版へアップデートの上、ご利用いただけますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年2月14日水曜日

【重要】決済サービスのシステムメンテナンスのおしらせ

 いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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2018年2月15日(木) 午前1:00~午前7:00(予定)

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◆ご利用いただけない決済
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・au WALLET プリペイドカードによるauかんたん決済支払いがご利用いただけません。

詳細については下記をご確認ください。
▼PC/スマートフォン
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/hosyu/contents_kantan_00024600.html

▼ケータイ
http://www.notice.kddi.com/au/news/mainte/content/hosyu/contents_kantan_00024600.html

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月2日金曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定(追加)

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年2月21日(水)1:00~8:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・ドコモ ケータイ払い
 対象の時間帯はご利用いただけません。

他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月1日木曜日

【重要】システムメンテナンスのおしらせ

いつもWowma! をご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、システムメンテナンスを実施いたします。

◆メンテナンス日時:
・2018年2月7日(水) 2:00~4:00・・・(期間1)
・2018年2月7日(水) 2:00~6:00・・・(期間2)

◆影響:
(期間1)
 上記の時間帯のうち、最大30秒程の通信断が発生いたします。
 通信断が生じた場合は、しばらくお待ちいただき、再度操作をお願いいたします。

(期間2)
 下記サービス、機能をご利用いただけません。
・WALLET ポイント/Wow!スーパーポイントの表示及び利用
・auかんたん決済でのau ポイント/ WALLET ポイントの表示及び利用

▼PC/スマートフォン
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/hosyu/contents_auid_00024408.html
▼ケータイ
http://www.notice.kddi.com/au/news/mainte/content/hosyu/contents_auid_00024408.html

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月29日月曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年2月7日(水)午前2:00~午前2:30および午前4:00~午前4:30
【期間2】2018年2月10日(土) 午後9:00~2018年2月11日(日) 午前7:00
【期間3】2018年2月26日(月) 午前2:30~午前3:30
【期間4】2018年2月27日(火) 午前1:00~午前6:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間2】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間3】【期間4】
・クレジットカード決済
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月25日木曜日

【重要】Wow!IDによる新規登録の開始とAndroidアプリ不具合発生のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

2018年1月25日より新たに会員登録をされるお客さまは「Wow!ID」を取得し、ご利用ください。
※既にWowma IDで会員登録されているお客さまは、引き続きWowma IDでご利用いただけます。
※auをご契約のお客さまは、au IDで新規登録してください

・Wow!IDとは
KDDIが提供する新しいIDサービスです。
メールアドレスひとつでIDを取得することができ、Wowma!で1ポイント=1円で利用することができるWow!スーパーポイントを貯めることができます。
※Wow!スーパーポイントが貯められるサービスは順次拡大予定です

詳細はこちら(https://help.wow-s.jp/)をご参照ください。

なお、Androidアプリで、Wow!IDでの再ログイン時にエラーが起こる事象が発生しております。
Androidアプリ不具合につきましては、1月25日11時に修正版アプリを配信しました。アプリをアップデートいただくことで解消します。
現在、不具合の修正に向けて調査を行っております。

ログイン時にエラー(ログイン情報が取得できませんでした)が発生した際は
アプリを再起動いただき、解決しない場合には、
一度アプリを削除していただき、再度ダウンロード及びインストールをお試しください。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。