2018年4月19日木曜日

【重要】システムメンテナンスのおしらせ

いつもWowma! をご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
◆メンテナンス日時:
・2018年4月23日(月) 01:00~06:00
◆影響:
下記サービス、機能をご利用いただけません。
・au WALLET プリペイドカードによるauかんたん決済支払い
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月12日木曜日

決済サービス 4月のメンテナンス予定

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年4月14日(土) 午後9:00〜2018年4月15日(日) 午前7:00
【期間2】2018年4月16日(月) 午後11:30〜2018年4月17日(火) 午前8:00
【期間3】2018年4月23日(月) 午後11:30〜2018年4月24日(火) 午前8:00
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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間2】【期間3】
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
メンテナンス時間はご利用いただけません。
他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年4月9日月曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年4月16日(月) 23:30 ~ 2018年4月17日(火)08:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年3月23日金曜日

auかんたん決済「決済利用可能額」表示不具合について

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

3月23日(金)AM3時頃から、マイメニュー内のauかんたん決済「決済利用可能額」表示について、実際の利用可能額と異なる誤った表示がされる不具合が発生しております。
「決済利用可能額」が以下の通り表示されておりますが、決済は問題なくご利用いただくことができます。
 iOS/Androidアプリ:「0円」
 PC・スマートフォン:「-」

現在、不具合の修正に向けて対応を行っており、間もなく修正が完了する見込みです。

なお、正しい「決済利用可能額」は以下サービスにてご確認いただくことができます。
 au IDサイト(https://id.auone.jp/
※[au ID TOPからログイン]→[auかんたん決済メニュー]→[利用条件の照会]

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年3月16日金曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年3月26日(月) 00:00 ~ 08:00(予定)
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月27日火曜日

携帯電話(フィーチャーフォン)版 クレジットカード決済廃止のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

割賦販売法の改正に基づくクレジットカード取引のセキュリティ強化のため、
2018年3月8日に携帯電話(フィーチャーフォン)版でのクレジットカード決済を廃止いたします。

クレジットカード決済以外(銀行振込や代引き決済等 ※店舗によりご利用いただける支払方法は異なります)については、これまで通りご利用いただけますが、
今後はPCまたはスマートフォン(Androidの場合はOS 4.4.2以上)をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018年2月26日月曜日

決済サービス 3月のメンテナンス予定

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年3月6日(火) 午前1:00 ~ 午前6:00
【期間2】2018年3月9日(金) 午前1:00 ~ 午前6:00
【期間3】2018年3月12日(月)午前1:00 ~ 午前6:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】【期間2】
・クレジットカード決済
上記該当時間で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間3】
・コンビニ決済(ファミリーマート)
上記該当時間は、Famiポートをご利用いただけません。
お手数ですがメンテナンス終了後に再度ご購入をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月16日金曜日

iOSアプリにてau IDで正常にログインできない不具合について(2/22追記)

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

現在公開中のiOSアプリにて下記の事象が発生しています。
一部のauIDを利用しているお客様にて、ログインが正常に行えない不具合が発生しております。

2018年2月16日、本不具合を修正したバージョン5.1.2を公開しております。
お手数をおかけしますが、アプリを最新版へアップデートの上、ご利用いただけますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

追記)
2018年2月22日、本不具合を修正した新バージョン5.1.3を公開しております。

バージョン5.1.2にて一部のお客様に不具合が残っていることが確認できたため、修正させていただきました。
お手数をおかけしますが、アプリを最新版へアップデートの上、ご利用いただけますようお願いいたします。(2018年2月22日追記)

2018年2月15日木曜日

Androidアプリver4.1.3にて購入手続きに進めなくなってしまう不具合等について

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

2018年2月14日より公開しているAndroidアプリのバージョン4.1.3にて
一部のお客様にて、購入手続きに進もうとすると買い物かごの画面に戻ってしまう等、不具合が発生しております。

2018年2月15日、本不具合を修正したバージョン4.1.4を公開しております。
お手数をおかけしますが、アプリを最新版へアップデートの上、ご利用いただけますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年2月14日水曜日

【重要】決済サービスのシステムメンテナンスのおしらせ

 いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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2018年2月15日(木) 午前1:00~午前7:00(予定)

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◆ご利用いただけない決済
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・au WALLET プリペイドカードによるauかんたん決済支払いがご利用いただけません。

詳細については下記をご確認ください。
▼PC/スマートフォン
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/hosyu/contents_kantan_00024600.html

▼ケータイ
http://www.notice.kddi.com/au/news/mainte/content/hosyu/contents_kantan_00024600.html

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月2日金曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定(追加)

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年2月21日(水)1:00~8:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・ドコモ ケータイ払い
 対象の時間帯はご利用いただけません。

他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年2月1日木曜日

【重要】システムメンテナンスのおしらせ

いつもWowma! をご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程で、システムメンテナンスを実施いたします。

◆メンテナンス日時:
・2018年2月7日(水) 2:00~4:00・・・(期間1)
・2018年2月7日(水) 2:00~6:00・・・(期間2)

◆影響:
(期間1)
 上記の時間帯のうち、最大30秒程の通信断が発生いたします。
 通信断が生じた場合は、しばらくお待ちいただき、再度操作をお願いいたします。

(期間2)
 下記サービス、機能をご利用いただけません。
・WALLET ポイント/Wow!スーパーポイントの表示及び利用
・auかんたん決済でのau ポイント/ WALLET ポイントの表示及び利用

▼PC/スマートフォン
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/hosyu/contents_auid_00024408.html
▼ケータイ
http://www.notice.kddi.com/au/news/mainte/content/hosyu/contents_auid_00024408.html

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月29日月曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年2月7日(水)午前2:00~午前2:30および午前4:00~午前4:30
【期間2】2018年2月10日(土) 午後9:00~2018年2月11日(日) 午前7:00
【期間3】2018年2月26日(月) 午前2:30~午前3:30
【期間4】2018年2月27日(火) 午前1:00~午前6:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間2】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間3】【期間4】
・クレジットカード決済
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月25日木曜日

【重要】Wow!IDによる新規登録の開始とAndroidアプリ不具合発生のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

2018年1月25日より新たに会員登録をされるお客さまは「Wow!ID」を取得し、ご利用ください。
※既にWowma IDで会員登録されているお客さまは、引き続きWowma IDでご利用いただけます。
※auをご契約のお客さまは、au IDで新規登録してください

・Wow!IDとは
KDDIが提供する新しいIDサービスです。
メールアドレスひとつでIDを取得することができ、Wowma!で1ポイント=1円で利用することができるWow!スーパーポイントを貯めることができます。
※Wow!スーパーポイントが貯められるサービスは順次拡大予定です

詳細はこちら(https://help.wow-s.jp/)をご参照ください。

なお、Androidアプリで、Wow!IDでの再ログイン時にエラーが起こる事象が発生しております。
Androidアプリ不具合につきましては、1月25日11時に修正版アプリを配信しました。アプリをアップデートいただくことで解消します。
現在、不具合の修正に向けて調査を行っております。

ログイン時にエラー(ログイン情報が取得できませんでした)が発生した際は
アプリを再起動いただき、解決しない場合には、
一度アプリを削除していただき、再度ダウンロード及びインストールをお試しください。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年1月16日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年1月25日(木) 00:30 ~ 08:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月9日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
【期間1】2018年1月15日(月) 23:30 ~ 1月16日(火)08:30 予定
【期間2】2018年1月17日(水) 00:00 ~ 06:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月2日火曜日

Wowma!アプリでご利用できない事象が発生しておりました

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

1月2日10時00分から15時00分までの間、アプリが接続しづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。