2018年1月29日月曜日

決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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【期間1】2018年2月7日(水)午前2:00~午前2:30および午前4:00~午前4:30
【期間2】2018年2月10日(土) 午後9:00~2018年2月11日(日) 午前7:00
【期間3】2018年2月26日(月) 午前2:30~午前3:30
【期間4】2018年2月27日(火) 午前1:00~午前6:00

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◆ご利用いただけない決済
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【期間1】
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。

【期間2】
・じぶん銀行
対象の時間帯は、じぶん銀行決済でのお支払いがご利用いただけません。
※その他の銀行決済に影響はございません。

【期間3】【期間4】
・クレジットカード決済
メンテナンス時間中で購入完了の際、エラーとなる場合があります。
エラーとなった場合は、再度ご購入をお願いいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月25日木曜日

【重要】Wow!IDによる新規登録の開始とAndroidアプリ不具合発生のお知らせ

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

2018年1月25日より新たに会員登録をされるお客さまは「Wow!ID」を取得し、ご利用ください。
※既にWowma IDで会員登録されているお客さまは、引き続きWowma IDでご利用いただけます。
※auをご契約のお客さまは、au IDで新規登録してください

・Wow!IDとは
KDDIが提供する新しいIDサービスです。
メールアドレスひとつでIDを取得することができ、Wowma!で1ポイント=1円で利用することができるWow!スーパーポイントを貯めることができます。
※Wow!スーパーポイントが貯められるサービスは順次拡大予定です

詳細はこちら(https://help.wow-s.jp/)をご参照ください。

なお、Androidアプリで、Wow!IDでの再ログイン時にエラーが起こる事象が発生しております。
Androidアプリ不具合につきましては、1月25日11時に修正版アプリを配信しました。アプリをアップデートいただくことで解消します。
現在、不具合の修正に向けて調査を行っております。

ログイン時にエラー(ログイン情報が取得できませんでした)が発生した際は
アプリを再起動いただき、解決しない場合には、
一度アプリを削除していただき、再度ダウンロード及びインストールをお試しください。

お客さまにはご不便をおかけまして、大変申し訳ございません。
今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。

2018年1月16日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2018年1月25日(木) 00:30 ~ 08:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月9日火曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもWowma!をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
【期間1】2018年1月15日(月) 23:30 ~ 1月16日(火)08:30 予定
【期間2】2018年1月17日(水) 00:00 ~ 06:00 予定
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、サイトの閲覧・ご購入等、一切のサービスがご利用頂けません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018年1月2日火曜日

Wowma!アプリでご利用できない事象が発生しておりました

いつもWowma!をご利用いただきありがとうございます。

1月2日10時00分から15時00分までの間、アプリが接続しづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後ともWowma!をよろしくお願いいたします。